Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng ng88

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân mà ng88 (ng88.mobi) thu thập từ người dùng khi họ truy cập, đăng ký, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp qua nền tảng ng88, bao gồm website ng88.mobi và các ứng dụng liên quan.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực khác mà ng88 cung cấp dịch vụ. Bằng cách sử dụng dịch vụ ng88, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Chính sách này được đọc kết hợp với Điều khoản và Điều kiện của ng88.

ng88 thu thập các loại dữ liệu sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1 Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp:

2.2 Dữ liệu thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
• Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian truy cập, thời lượng phiên, trang đã xem.
• Lịch sử cá cược: các trò chơi đã chơi, mức cược, kết quả tại ng88.
• Lịch sử giao dịch: nạp tiền, rút thưởng, nhận thưởng khuyến mãi ng88.
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức quốc gia/tỉnh thành (không xác định vị trí chính xác).
• Cookie và dữ liệu phiên web (xem chi tiết tại Mục 7).

ng88 sử dụng dữ liệu thu thập được vào các mục đích hợp pháp sau đây:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản ng88, xác thực danh tính người dùng khi đăng nhập.
• Xử lý giao dịch: Xử lý nạp tiền và rút thưởng an toàn qua MoMo, ZaloPay, ngân hàng nội địa và USDT.
• Cung cấp dịch vụ: Phân phối nội dung trò chơi (GAME Bài, Casino, Nổ Hũ, Đá Gà) phù hợp với tài khoản người dùng.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi từ người dùng ng88.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm Điều khoản ng88.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện nghĩa vụ KYC/AML theo quy định tài chính quốc tế và Việt Nam.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để nâng cấp trải nghiệm trên nền tảng ng88.
• Liên lạc: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật chính sách và thông tin khuyến mãi ng88 (nếu bạn đồng ý nhận).
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi cá cược để phát hiện sớm các dấu hiệu cờ bạc có hại và kích hoạt công cụ bảo vệ.

ng88 không bán thông tin cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể dưới đây, dữ liệu có thể được chia sẻ với bên thứ ba được ủy quyền:

• Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà cung cấp phần mềm casino và sảnh chơi được ủy quyền nhận thông tin tài khoản ở mức tối thiểu cần thiết để cung cấp dịch vụ trò chơi cho ng88.
• Cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp tiền và rút thưởng.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác về cơ sở hạ tầng đám mây, bảo mật mạng và xử lý dữ liệu ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với ng88.
• Cơ quan quản lý và thực thi pháp luật: ng88 có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc quy định pháp luật hiện hành.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp mua bán, sáp nhập hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao và vẫn chịu sự bảo vệ theo Chính sách này.

ng88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập, hoặc theo yêu cầu pháp lý tối thiểu. Thời hạn lưu trữ cụ thể theo từng loại dữ liệu:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy ngược. Quy trình xóa dữ liệu của ng88 tuân thủ tiêu chuẩn kỹ thuật để đảm bảo không thể phục hồi.

ng88 triển khai nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc lộ lọt:

• Mã hóa TLS/SSL 256-bit: Tất cả dữ liệu truyền giữa trình duyệt và máy chủ ng88 đều được mã hóa. URL ng88.mobi luôn bắt đầu bằng HTTPS.
• Mã hóa dữ liệu tĩnh: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt — ng88 không lưu mật khẩu dạng văn bản thô.
• Xác thực hai lớp (2FA): Người dùng được khuyến khích kích hoạt 2FA. Các hành động nhạy cảm (rút thưởng lớn, đổi thông tin) yêu cầu xác minh thêm.
• Tường lửa ứng dụng (WAF): Hệ thống WAF của ng88 bảo vệ chống lại các cuộc tấn công SQL injection, XSS và DDoS.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên ng88 chỉ có quyền truy cập dữ liệu người dùng ở mức cần thiết cho công việc, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: ng88 thực hiện penetration testing và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ với đơn vị kiểm thử độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu quan trọng được sao lưu tự động và mã hóa, lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

ng88 sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ tương tự (local storage, session storage) để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie ng88 sử dụng:

• Cookie cần thiết (Strictly Necessary): Bắt buộc để website ng88 hoạt động — quản lý phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, ưu tiên ngôn ngữ. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích (Analytics): Theo dõi cách người dùng điều hướng trên ng88 để giúp chúng tôi hiểu và cải thiện trải nghiệm. Dữ liệu được ẩn danh hóa trước khi xử lý.
• Cookie chức năng (Functional): Ghi nhớ cài đặt cá nhân hóa của bạn trên ng88 như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và ưu tiên thông báo.
• Cookie hiệu suất (Performance): Đo lường tốc độ tải trang và hiệu suất kỹ thuật của ng88.mobi để chúng tôi tối ưu hóa hạ tầng.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt (Chrome, Firefox, Safari, v.v.). Lưu ý rằng tắt cookie cần thiết sẽ ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và bảo mật của tài khoản ng88.

Là người dùng ng88, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu ng88 cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong hệ thống ng88.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong những trường hợp dữ liệu không còn cần thiết, hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý — ngoại trừ dữ liệu ng88 bắt buộc lưu giữ theo quy định pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu ng88 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ xem xét khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác.
• Quyền phản đối: Phản đối việc ng88 sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân của bạn dưới định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý với bất kỳ mục đích xử lý dữ liệu nào mà bạn đã đồng ý trước đó, mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước khi rút lại.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ ng88 qua live chat 24/7 hoặc gửi email đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư — [Họ tên]". ng88 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu.

ng88 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ 18 tuổi.

Nếu ng88 phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ lập tức xóa toàn bộ dữ liệu đó, khóa tài khoản liên quan và hoàn trả số tiền nạp gốc (nếu có, sau khi xác minh) theo quy trình xử lý tài khoản vi phạm độ tuổi.

ng88 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến bảo mật kỹ thuật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng theo các cách sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ ng88.mobi và trong tài khoản người dùng.
• Tin nhắn SMS đến số điện thoại đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email thông báo đến địa chỉ email đăng ký (nếu người dùng đã cung cấp).

Ngày có hiệu lực của phiên bản Chính sách mới nhất luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ ng88 sau ngày có hiệu lực được xem là chấp thuận Chính sách bảo mật đã cập nhật.

Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật và quyền riêng tư tại ng88 có thể được gửi đến:

• Hỗ trợ trực tiếp 24/7: Live chat trên ng88.mobi — phản hồi ngay lập tức.
• Email bảo mật: [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư — [Họ tên]" — phản hồi trong 3 ngày làm việc.
• Thời gian xử lý: Yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu sẽ được ng88 phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin.