Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng ng88

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại ng88.mobi ("ng88", "chúng tôi", "nền tảng"), bạn ("người dùng", "thành viên") xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc pháp lý bởi toàn bộ Điều khoản và Điều kiện này cùng với Chính sách bảo mật của ng88.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ ng88. Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ nội dung, tính năng và dịch vụ được cung cấp qua ng88.mobi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: GAME Bài, ZaloPay Blackjack, Casino Live, Nổ Hũ, Đá Gà và cá cược thể thao.

Để sử dụng dịch vụ ng88, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau đây:

• Từ đủ 18 (mười tám) tuổi tính đến ngày đăng ký tài khoản ng88.
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Có số điện thoại di động Việt Nam hợp lệ, đang hoạt động và đứng tên chính chủ.
• Không thuộc danh sách đối tượng bị ng88 từ chối dịch vụ vì lý do gian lận, vi phạm điều khoản trước đó, hoặc tự loại trừ (self-exclusion).
• Không phải là nhân viên, đại lý hoặc người thân trực tiếp (vợ/chồng, con cái, cha mẹ) của nhân viên ng88.
• Tự nguyện tham gia hoạt động cá cược và nhận thức được rủi ro tài chính liên quan.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản ng88. Việc sở hữu nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng tên người khác, số điện thoại khác nhau hoặc thiết bị khác nhau — là vi phạm nghiêm trọng điều khoản ng88.

Bạn có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của thông tin đăng nhập tài khoản ng88, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. ng88 khuyến nghị người dùng kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) ngay sau khi đăng ký để tăng cường bảo mật tài khoản.

• Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình, kể cả trong trường hợp tài khoản bị truy cập trái phép do bạn sơ suất.
• Nghiêm cấm cho phép người khác sử dụng tài khoản ng88 của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.
• Nếu phát hiện truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho đội hỗ trợ ng88 qua live chat.
• ng88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung (CCCD/CMND) tại bất kỳ thời điểm nào để tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.

ng88 hỗ trợ các phương thức nạp tiền và rút thưởng phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết) và USDT TRC20.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ (năm mươi nghìn đồng).
• ng88 không áp phí xử lý cho giao dịch nạp tiền qua các phương thức được liệt kê ở trên.
• Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được xử lý tự động và tức thì.
• Giao dịch nạp qua chuyển khoản ngân hàng có thể mất 5–15 phút tùy ngân hàng gửi.
• Tiền nạp chỉ được ghi nhận sau khi ng88 xác nhận nhận tiền thành công.

Quy định rút thưởng:

• Mức rút tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ (một trăm nghìn đồng).
• Yêu cầu rút thưởng đối với số tiền thưởng (bonus) chỉ được xử lý sau khi đã hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược quy định trong từng chương trình khuyến mãi.
• Tiền nạp gốc (không bao gồm tiền thưởng) có thể rút bất cứ lúc nào sau khi xác minh danh tính.
• ng88 xử lý yêu cầu rút thưởng trong vòng 5–30 phút đối với các phương thức ví điện tử và 15–60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• ng88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính thêm trước khi xử lý các giao dịch rút thưởng lớn (từ 50.000.000 VNĐ trở lên trong một lần).

Tất cả giao dịch cá cược tại ng88 được coi là cuối cùng sau khi được hệ thống xác nhận. Người dùng không thể hủy hoặc sửa đổi cược sau khi đã xác nhận đặt cược, trừ các trường hợp đặc biệt được nêu trong quy định từng sảnh chơi cụ thể.

• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống máy chủ ng88 hoặc kết quả phát sóng trực tiếp từ nhà cung cấp được ủy quyền — không thể can thiệp hoặc thay đổi.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật (mất kết nối, lỗi máy chủ) trong khi ván đang diễn ra, ng88 sẽ xử lý theo quy định kỹ thuật của từng nhà cung cấp trò chơi.
• ng88 bảo lưu quyền hủy bất kỳ kết quả cược nào nếu phát hiện gian lận, thao túng hoặc lỗi hệ thống nghiêm trọng.
• Tỷ lệ cược hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ được áp dụng — ng88 không thay đổi tỷ lệ sau khi cược đã được xác nhận.
• Đối với cá cược thể thao (V-League, Champions League, v.v.), kết quả được tính theo thời điểm kết thúc trận đấu chính thức, không tính thời gian bù giờ trong một số thể thức cá cược nhất định.

ng88 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và thưởng thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện cụ thể được công bố tại trang chi tiết của từng khuyến mãi. Các điều khoản chung dưới đây áp dụng cho tất cả chương trình thưởng tại ng88:

• Tiền thưởng từ khuyến mãi không thể rút trực tiếp — chỉ được sử dụng để đặt cược tại ng88 cho đến khi hoàn thành điều kiện vòng cược quy định.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) được tính dựa trên tổng tiền thưởng nhận được. Ví dụ: thưởng 1.000.000 VNĐ với điều kiện x10 nghĩa là phải đặt cược tổng cộng 10.000.000 VNĐ trước khi rút.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi chương trình thưởng một lần (trừ khi điều kiện chương trình quy định khác).
• ng88 có quyền thu hồi thưởng và số tiền thắng từ thưởng nếu phát hiện người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng — thưởng không được sử dụng hoặc không hoàn thành điều kiện vòng cược trong thời hạn quy định sẽ tự động hết hiệu lực.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối khi sử dụng dịch vụ ng88. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và có thể dẫn đến truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ can thiệp AI hoặc bất kỳ công nghệ nào nhằm tự động hóa quá trình đặt cược hoặc khai thác lỗi hệ thống ng88.
• Gian lận, thông đồng với người chơi khác hoặc với dealer để thao túng kết quả trò chơi tại ng88.
• Tạo nhiều tài khoản ng88 nhằm mục đích nhận thưởng nhiều lần hoặc lách quy định giới hạn tài khoản.
• Sử dụng tài khoản ng88 để rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản ng88 cho người khác.
• Cung cấp thông tin gian dối về độ tuổi, danh tính hoặc quốc tịch khi đăng ký ng88.
• Tấn công, hack hoặc cố ý làm gián đoạn hệ thống máy chủ và hạ tầng kỹ thuật ng88.
• Lạm dụng chương trình khuyến mãi ng88 theo cách không theo đúng tinh thần của chương trình (ví dụ: đặt cược đối xứng để khóa thưởng mà không có rủi ro thực sự).

ng88 cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố tại chinh-sach-bao-mat. Tóm tắt các cam kết bảo mật chính của ng88:

• ng88 sử dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa người dùng và máy chủ.
• Thông tin cá nhân được thu thập chỉ để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• ng88 không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu người dùng có thể được chia sẻ với nhà cung cấp trò chơi được ủy quyền ở mức độ cần thiết để cung cấp dịch vụ.
• ng88 lưu trữ dữ liệu giao dịch tối thiểu 5 năm để tuân thủ quy định tài chính và phòng chống rửa tiền.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ng88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ ng88.

• ng88 không đảm bảo dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục và không có lỗi — mặc dù chúng tôi nỗ lực duy trì uptime 99,9%.
• ng88 không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính do người dùng tự đưa ra quyết định cá cược.
• ng88 không chịu trách nhiệm về hành động của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp thanh toán và nhà cung cấp trò chơi trong phạm vi ngoài tầm kiểm soát của ng88.
• Tổng trách nhiệm tài chính tối đa của ng88 trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh khiếu nại.

ng88 cam kết cung cấp môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Các công cụ bảo vệ người chơi sau đây được tích hợp trực tiếp vào tài khoản ng88:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng — hệ thống tự động từ chối nạp khi đạt giới hạn.
• Giới hạn thời gian chơi: Đặt giới hạn thời gian phiên đăng nhập hoặc nhận thông báo nhắc nhở sau mỗi khoảng thời gian chơi nhất định.
• Tự loại trừ (Self-Exclusion): Người dùng có thể tự khóa tài khoản ng88 trong 30 ngày, 90 ngày, 180 ngày hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, không có cách nào để truy cập dịch vụ.
• Thực tế kiểm tra (Reality Check): Thông báo định kỳ hiển thị tổng thời gian chơi và số tiền đặt cược trongphiên hiện tại.

ng88 chỉ phục vụ người chơi từ đủ 18 tuổi. Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề với cờ bạc, hãy xem thêm thông tin và các công cụ hỗ trợ tại trang Chơi có trách nhiệm của ng88.

ng88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng bất cứ lúc nào, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi bất hợp pháp nào được xác định qua quy trình điều tra nội bộ của ng88.
• Không vượt qua xác minh danh tính (KYC) trong thời hạn yêu cầu.
• Theo yêu cầu của cơ quan quản lý, cơ quan thực thi pháp luật hoặc lệnh tòa án.
• Tài khoản không hoạt động (inactive) trong hơn 12 tháng liên tiếp.

Khi tài khoản bị chấm dứt vì lý do vi phạm điều khoản, ng88 có quyền tịch thu toàn bộ số dư tiền thưởng. Số dư tiền nạp gốc (đã được xác minh hợp lệ, không liên quan đến gian lận) sẽ được hoàn trả theo quy trình xem xét nội bộ trong vòng 30 ngày làm việc.

Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản ng88 bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội CSKH. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút hết số dư khả dụng. Số dư tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

Các điều khoản bổ sung sau đây áp dụng cho toàn bộ quan hệ pháp lý giữa ng88 và người dùng:

• Thay đổi điều khoản: ng88 có quyền sửa đổi Điều khoản và Điều kiện này bất cứ lúc nào. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua SMS đến số điện thoại đăng ký hoặc qua thông báo trên nền tảng ng88 ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Ngôn ngữ: Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
• Tính khả phân: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị xác định là vô hiệu hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực đầy đủ.
• Toàn bộ thỏa thuận: Tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và điều kiện của từng chương trình khuyến mãi cụ thể, tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa ng88 và người dùng.
• Giải quyết tranh chấp: Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ ng88 sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Nếu không đạt được thỏa thuận trong vòng 30 ngày, tranh chấp có thể được đưa ra cơ quan trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.